“您好，这里是老年人订票专线，有什么可以帮助您？” 　　正月初三，南昌铁路客户服务中心办公大厅，电话铃声此起彼伏。客服代表陈媛园仔细辨听来电老人的闽北方言，信息确认无误后，放慢语速：“订票成功，您可以去售票窗口取票。” 　　打个电话，就订好了从福建建瓯到厦门的车票，专线那头的李爷爷感慨：“这姑娘，真亲！” 　　春运前夕，铁路部门推出老年旅客电话订票服务。这个场景，勾勒出今年春节一个新图景。 　　新服务、新业态、新风尚，反向团圆、旅游过年、科技年俗，中国经济的脉动正与万家团圆的灯火同频共振。