上海徐汇区中心医院，住院窗口，低保户老何递上社保卡：“低保查询，办住院。”

　　窗口工作人员接卡扫码，轻点鼠标，查询平台信息，又将社保卡递出来。短短30秒，老何就办成了免押金的住院手续，“蛮好，蛮方便！”

　　以前住院，为享受“低保户免押金”政策，老何不得不先到医院看床位，再到社区开证明，最后回医院办手续。按“一事一办”政策，下次住院还要再重复这套流程，折腾一两个小时。“现在，办得快了，多亏了陶老师他们的好建议！”老何说。

　　在徐汇区天平路街道社区事务受理服务中心，工作人员陶雄峰负责医疗救助审核工作。他和同事吴玮佳发现，有不少像老何一样为开证明而烦恼的群众。过去一年，天平路街道社区就开出相关证明38张。

　　“有些老人‘跑’不动，就选择保守治疗了，万一耽误了呢？怎么呼吁呼吁？”群众的烦心事，两名党员看在眼里、记在心里。

　　今年4月6日，上海召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育动员大会，坚决落实突出一个“实”字的重要要求，要求全体党员、干部突出锤炼党性、突出学深悟透、突出调查研究、突出解决问题、突出提升能力本领，推动主题教育走深走实。