中国民航局航空安全监察专员、航空安全办公室主任朱涛介绍，已将搜救工作与事故调查前期工作有机结合。在核心区域内，已采用一批探测设备开展现场勘探及浅表层施工。根据初步勘探结果，应急处置指挥部组织有关专业人员研究制定核心区域开挖方案，为下一步搜救工作提供指引，也为网格式摸排搜寻第二部黑匣子提供技术支撑。

　　在按计划开展搜寻救援、技术调查的同时，应急处置指挥部积极收集失联乘客家属诉求，由东航及善后工作处置组牵头，依法依规开展家属援助工作，为遇难者家属排忧解难。建立了家属信息滚动清单，动态掌握家属来梧及返程信息，以便提供更好的服务。